今天我们来谈下安防监控行业，在面对一些客户新的要求和新的行为时，我们应该怎么做。世友安防一直认为：我们做安防企业，不用害怕客户对你提出高要求，遇到愿意提建议的客户，我们就会像挖到了金矿那么高兴，越高的要求实际上对你自己的考验，同时也促使我们企业把竞争对手甩得更远。所以，我们非常乐意大家提不同的建设性意见，你提我改，我们会努力做的更好。

一、怎么理解安防客户有新的需求

现在安防行业的现状是：代理商和消费者有了越来越多个性化的要求，多品种、定制的现象越来越多，而且交货还要及时，对工厂的应变能力以及产品各种变化力度要求是越来越高。

如果你能花很多功夫努力经营变成很好的厂家，那代理商自然会非常依赖你。他的理念跟你的销售是在同一个平台上，你千万不要认为他在找麻烦、在挑剔，你必须把这样的人当做真正的伙伴。当他提出要做有竞争力的市场时，你一定要认真增强自己的实力帮他来过这一关。订单利润低了不要嫌弃，设计开发成本多了不要慌，售后解决问题一定要快，因为经过这个步骤你才会成功。

我们一些比较大的代理商，或者一些要求比较严格的工程商，对我们的要求很多，实际上它是一个机会。什么机会呢？对你提高自身的素质，对你提高将来的应变能力都是一个考验。如果你经受住了这个考验，获得了这个订单或者获得了这个机会，我们公司就上了一个台阶，跟别人在同一起跑线竞争的时候就会超过别人。

二、安防时代，识时势者造英雄

　每个代理区域文化不同，如果我们能够掌握不同在哪里就会发现新的商机。疫情期间为了适应代理商的需求变化或者用户的新要求，如何定位成为了一个难题。那么该如何定位呢。到底是走劳动密集型的、低成本的，还是走技术含量高的？这是两条不同的路。世友安防认为，随着产业链的变化，每一个安防监控厂家在初期过程中都要不断修正自己，不断调整。而我们现在就一直在调整，不断往高技术，不断往对自己品质要求严格的方向发展，这样才能应对客户的需求，促进了我们持续性的发展。

三、发展伙伴关系并推进技术

疫情期间我们感受最深的是，我们的信心增加，团队更强。订单没有受到什么影响，反而更好了。那原因是什么呢。我们总结了三点：

1、我们的代理商把产品销的很好，他们的责任心非常强。我们每年都在改进，开优质的模具，购精良的生产设备，培训员工提升服务的水平和效率。

2、我们不断有新产品供应给代理商，他们也会有更多的情报反馈到我们。疫情期间，虽然安防监控市场需求降低了，但是我们的产品依然会更有竞争力，可以保持我们的增长。

3、为自己的代理商减少风险。我们做了三年产品规划。功能性的模具设计一直在往优而更优的路上，也许现在客户用不上，但是我相信三年以后代理商肯定会喜欢这个产品，我们希望未来我们的世友品牌会越来越有自己的优势。　

　世友安防的张总说：他很赞成未来的竞争是产品竞争。产品的精细化、功能化、个性化是占主要因素的，我们公司有研发团队、设计团队、服务团队。我们的推广是连续性的，我们会跟我们的代理商不定期的一起研究新的产品，然后全国市场的伙伴们一起帮助我们推广这些产品。只有做持续性的推广才会有源源不断的订单，虽然做好一个高层次的产品是需要付出很多代价的，但是后面的收获也绝对是值得期待的。我们拭目以待。